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Foto's — 1
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Recensies — 3
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I barely leave a negative review, but this is really a bad services
最后还有三分钟竟然不给唱,terrible…
尤其柜台一个女生脸超臭 眼线又黑又粗的那个,感觉员工的压力都很大 不怎么微笑
最后还有三分钟竟然不给唱,terrible…
尤其柜台一个女生脸超臭 眼线又黑又粗的那个,感觉员工的压力都很大 不怎么微笑
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開了兩小時的包廂,都還沒唱完系統就壞掉兩次,銀幕黑屏當機、點的歌曲也全部不見,唱到都沒心情唱了,第二次打電話反應時服務人員態度極差,還要求我們親自到櫃檯說明,而不是派人來處理或者了解現場狀況,到櫃檯說明貴司系統問題已影響到我們並表示不想繼續唱要求退還未唱完的時數費用,櫃檯兩位一男一女態度都很差,直說我們也沒剩多少時間了無法退費,還質問我們想怎樣?
是你們系統跟服務態度到底想怎樣吧。
如果有-100顆星真的很想給你們-100^_^
是你們系統跟服務態度到底想怎樣吧。
如果有-100顆星真的很想給你們-100^_^
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服務態度不佳,房間空調像是沒有開一樣非常悶熱,芳香劑的味道也很強烈,一進到房間就很不舒服。
點餐時價格更新菜單卻是舊的價格,刷卡金額和看到的價格不同,詢問後才告知「我們的價格已更新」,結帳時卻完全沒有提前告知顧客,真的是很糟糕的服務體驗。
前台人員像是欠了她很多錢一樣,詢問問題都是很不耐煩的態度,後續點了威士忌味道跟水一樣,加了很多飲料跟冰塊在裡面,結論是真的不必來這邊消費,除非你只是來這邊唱歌,不在乎環境以及服務人員素質。
點餐時價格更新菜單卻是舊的價格,刷卡金額和看到的價格不同,詢問後才告知「我們的價格已更新」,結帳時卻完全沒有提前告知顧客,真的是很糟糕的服務體驗。
前台人員像是欠了她很多錢一樣,詢問問題都是很不耐煩的態度,後續點了威士忌味道跟水一樣,加了很多飲料跟冰塊在裡面,結論是真的不必來這邊消費,除非你只是來這邊唱歌,不在乎環境以及服務人員素質。